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Description des services

Service comptabilité / RH :

Le service comptabilté /RH assure la gestion des flux financiers de l’entreprise. Il gère les facturations clients, fournisseurs et frais généraux. Il assure le suivi des paiements, les relances clients et les litiges éventuels. Ce service assure par ailleurs la gestion des ressources humaines, (embauches, arrêts, formations, conditions de travail…)

Bureau d'études :

Notre bureau d’études est composé de 4 personnes. Il se situe sur le lieu de production. Celui-ci travaille en étroite collaboration avec le service commercial et le service production. En amont, nos techniciens conçoivent et définissent les projets et en aval, ils vérifient la qualité de nos réalisations. Nos ingénieurs conçoivent des ensembles complets. Ils peuvent vous apporter des conseils techniques et assurer si besoin un prototypage rapide.

 

Service Achat :

Notre service achats est composé de 2 personnes : Mme Sylviane Guillet, responsable du service et Mme Marine Richard, assistante.

Son but premier est de satisfaire les besoins de nos clients en obtenant la meilleure performance de nos partenaires.Son rôle est de piloter les relations entre les fournisseurs et la société, et d’assurer le bon fonctionnement de celle-ci en évitant les ruptures d’approvisionnement, les litiges, les incidents et tout cela en optimisant les coûts et les délais.

Le Service Commercial (itinérant et sédentaire):

Nos 3 commerciaux itinérants couvrent les ¾ de la France. Une autre équipe de commerciaux sédentaires élaborent des devis à partir de plans clients ou de croquis. Ils déterminent avec vous vos besoins et vous proposent des solutions adaptées à  vos besoins. Ils conçoivent, avec vous un cahier des charges, tenant compte de la faisabilité technique, du planning de réalisation et des coûts. Ils assurent la transmission auprès de notre bureau d’études et assure en outre, le bon respect des délais de livraison.

Service Export :

Depuis 2019, ARCANE développe ses activités commerciales à l’export, notamment grâce à sa présence sur des salons internationaux. En parallèle, notre responsable export, Mme Cécile ARTUS, met en place une stratégie commerciale dans le but de promouvoir nos profilés aluminium et notre savoir- faire à l’international, prospecter des clients potentiels, et ainsi développer de nouveaux marchés.

La Production :

Notre site de production s’étend sur 3000 m2 répartis sur 3 ateliers. Une première  zone « magasins » est dédiée à la préparation des commandes, la réception des marchandises et le stockage des pièces. Une seconde zone est réservée aux montages des réalisations, aux débits et à l’usinage des profilés, ainsi qu’à la fabrication des travaux « hors standards » et prototype. Une 3ème zone est quant à elle, réservée au stockage des profilés.